Kalkulation
Unterhaltsreinigung, Grundreinigung, Sonderreinigung – Unterschiede und Kalkulation
Wer Unterhalts- und Grundreinigung in einen Topf wirft, verliert Geld. Die Unterschiede – und warum sie getrennt kalkuliert gehören.
Inhalt
Kurz gesagt: Unterhaltsreinigung ist die laufende, wiederkehrende Reinigung nach Leistungsverzeichnis. Grundreinigung entfernt hartnäckige Verschmutzungen und Pflegefilme in größeren Abständen. Sonderreinigung umfasst z. B. Fenster-, Glas-, Fassaden- und Bauendreinigung. Im KV werden Sonderreinigung inkl. Fenster und Fassade (Lohngruppe 2: 13,30 €, 2026) und ständige Unterhaltsreinigung (Lohngruppe 6: 12,37 €, 2026) unterschiedlich eingestuft. Stand: Oktober 2026.
In unserem Betrieb in Wien machen Unterhaltsreinigungen den Großteil der Stunden aus – sie bringen planbaren Umsatz. Grund- und Sonderreinigungen sind seltener, aber oft deutlich margenstärker, wenn sie richtig kalkuliert sind. Das Problem: Viele Kund:innen erwarten, dass „ein bisschen Fenster“ oder „die Grundreinigung im Sommer“ in der Pauschale drin ist. Genau hier entscheidet sich, ob ein Vertrag Geld bringt oder kostet.
Der Vergleich
| Unterhaltsreinigung | Grundreinigung | Sonderreinigung | |
|---|---|---|---|
| Ziel | Laufende Sauberkeit | Tiefenreinigung, Pflegefilme | Spezielle Flächen/Anlässe |
| Intervall | Täglich bis wöchentlich | Ein- bis mehrmals jährlich | Nach Bedarf/Auftrag |
| Preisform | Monatspauschale | Pauschale je Auftrag oder m² | Pauschale, Stunden oder m² |
| Personal (KV 2026) | LG 6 | je nach Tätigkeit | LG 2 bei Fenster/Fassade |
| Geräte | Standard | Maschinen, Spezialmittel | Leitern, Hebebühnen, Spezialgeräte |
| Risiko | gering | Schäden an Belägen | Arbeiten in der Höhe, Glasbruch |
Unterhaltsreinigung
Die laufende Reinigung nach Leistungsverzeichnis: Papierkörbe, Böden, Oberflächen, Sanitär, Küche. Sie wird über Leistungswerte (m² pro Stunde) und Intervalle kalkuliert und als Monatspauschale angeboten: Preise für Büroreinigung pro m² – so kalkulierst du die Unterhaltsreinigung.
Grundreinigung
Bei der Grundreinigung werden hartnäckige Verschmutzungen, alte Pflegefilme und Ablagerungen entfernt – typischerweise bei Hartböden (Linoleum, PVC, Fliesen), oft mit Einscheibenmaschine und anschließender Neubeschichtung. Dazu kommen Teppichreinigung, Sanitär-Grundreinigung oder Küchen-Grundreinigung.
Kalkulation: Pro Auftrag, nach Fläche und Belag. Der Leistungswert ist deutlich niedriger als in der Unterhaltsreinigung, dazu kommen Maschinen, Mittel, Trocknungszeit und oft Abend- oder Wochenendeinsätze mit Zuschlägen.
Rechenbeispiel (Annahmen): 200 m² Linoleum, Grundreinigung mit Neubeschichtung, Leistung 25 m²/h → 8 Stunden. Stundensatz 37,07 € (gleicher Rechenweg wie im Stundensatz-Beispiel, aber mit LG 2: 13,30 €) plus Material und Maschine pauschal 120 €: 8 × 37,07 € + 120 € ≈ 417 € netto. Wird am Samstag gearbeitet, kommen Zuschläge laut KV dazu, wenn sie anfallen.
Sonderreinigung
Sonderreinigung umfasst z. B.:
- Fenster- und Glasreinigung innen und außen, Rahmen, Glasfassaden
- Fassadenreinigung
- Bauendreinigung nach Neubau oder Sanierung (Bauschutt, Farbspritzer, Kleberreste)
- Reinigung nach Wasserschäden, Umzügen, Veranstaltungen
Kalkulation Fenster (Annahmen): 60 Fensterflügel beidseitig, 4 Flügel pro Stunde → 15 Stunden × 37,07 € ≈ 556 € netto, plus Anfahrt und gegebenenfalls Hebebühne. Bei zweimal jährlich ist das eine eigene Position im Angebot – nicht in der Monatspauschale versteckt.
Arbeiten in der Höhe
Fenster außen, Glasdächer und Fassaden bedeuten oft Arbeiten in der Höhe. Hier gelten die Regeln des ArbeitnehmerInnenschutzes: geeignete Leitern und Gerüste, Absturzsicherung, Hebebühnen nur mit Einschulung, Evaluierung der Gefahren. Kläre auch die Versicherung (Bearbeitungsschäden, Glasbruch): Versicherung für Reinigungsfirmen – was du wirklich brauchst. Im Zweifel: lieber einen spezialisierten Partner beauftragen, als ein Risiko einzugehen.
Löhne 2026 und 2027
| 2026 | ab 2027 (laut KV-Abschluss) | |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | LG 6: 12,37 € | neue LG 4: 12,73 € |
| Sonderreinigung inkl. Fenster/Fassade | LG 2: 13,30 € | LG 2: 13,54 € |
Bitte aktuellen KV-Text prüfen: Kollektivvertrag Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung einfach erklärt.
Warum getrennt kalkulieren?
- Unterschiedliche Löhne und Leistungswerte
- Unterschiedliche Geräte und Risiken (z. B. Arbeiten in der Höhe)
- Klare Abgrenzung vermeidet Streit, was in der Pauschale enthalten ist
- Du siehst, welche Leistungsart wirklich Geld bringt
Im Angebot gehören Sonderleistungen in einen eigenen Abschnitt: Angebot für Unterhaltsreinigung schreiben – mit Leistungsverzeichnis.
Gewerbe beachten
Grund-, Bauend-, Fassaden- und Glasreinigung gehören zum Handwerk Gebäudereinigung: Gewerbe anmelden in der Reinigung – Gebäudereinigung (Handwerk) oder Hausbetreuung (frei)?. Mit dem freien Gewerbe Hausbetreuung sind sie nicht abgedeckt.
Typische Fehler
- „Fenster innen und außen“ in der Monatspauschale
- Grundreinigung mit dem Leistungswert der Unterhaltsreinigung rechnen
- Maschinenmiete, Trocknungszeit und Anfahrt vergessen
- Sonderreinigungs-Stunden nicht nach der passenden Lohngruppe bezahlen
- Arbeiten in der Höhe ohne Sicherheitskonzept
Checkliste vor dem Sonderauftrag
- Besichtigung, Fotos, Belag und Verschmutzung dokumentiert
- Leistungswert vorsichtig angesetzt, Maschinen und Mittel eingeplant: Reinigungsgeräte und -mittel für den Start – die Grundausstattung
- Einsatzzeit (Abend/Wochenende) und Zuschläge geklärt
- Sicherheit bei Arbeiten in der Höhe
- Abnahmeprotokoll nach Abschluss
Rechenbeispiel: Bauendreinigung (Annahmen)
Eine neu sanierte Bürofläche mit 250 m² soll vor der Übergabe gereinigt werden: Bauschutt und Staub entfernen, Farbspritzer und Kleberreste, Fenster innen, Sanitär.
| Position | Annahme | Stunden |
|---|---|---|
| Grobreinigung, Staub, Bauschutt | 60 m²/h | 4,2 |
| Feinreinigung Böden und Oberflächen | 50 m²/h | 5,0 |
| Fenster innen inkl. Rahmen, 30 Flügel | 6 Flügel/h | 5,0 |
| Sanitär (2 WCs, Teeküche) | pauschal | 1,5 |
| Rüst- und Entsorgungszeit | pauschal | 1,0 |
| Summe | 16,7 |
16,7 h × 37,07 € ≈ 619 €, plus Material, Maschinen und Entsorgung pauschal 150 € → rund 769 € netto. Bauendreinigungen sind schwer zu schätzen – der Verschmutzungsgrad hängt stark von der Baufirma ab. Deshalb unbedingt vorher besichtigen, Fotos machen und im Angebot festhalten, was enthalten ist (z. B. „Farbspritzer auf Glas, nicht auf Natursteinböden“). Nicht vorhersehbarer Mehraufwand wird nach Stunden verrechnet.
Wie du Sonderleistungen verkaufst
Sonderleistungen sind oft der einfachste Zusatzumsatz – bei Kund:innen, die dich schon kennen. Bewährt hat sich:
- Im Angebot für die Unterhaltsreinigung gleich eine Option für Fensterreinigung zweimal jährlich anbieten
- Nach dem Winter aktiv eine Grundreinigung der Eingangsbereiche vorschlagen
- Bei Umzügen, Umbauten oder Mieterwechseln der Kund:in rechtzeitig nachfragen
- Jede Sonderleistung mit Abnahmeprotokoll und Fotos abschließen
Mehr zur Akquise: Die ersten 10 Firmenkund:innen gewinnen – Akquise für Reinigungsfirmen.
Häufige Fragen
Gehört Fensterputzen in die Unterhaltsreinigung?
Meist nur innenliegende Glasflächen in festen Intervallen. Fenster- und Fassadenreinigung wird üblicherweise separat angeboten.
Wie oft braucht ein Büro eine Grundreinigung?
Das hängt von Belag und Nutzung ab – häufig ein- bis zweimal im Jahr. Vereinbare den Rhythmus im Angebot.
Kann ich Bauendreinigung mit Hausbetreuung anbieten?
Nein, Bauendreinigung gehört zum Handwerk Gebäudereinigung.
Wie kalkuliere ich, wenn ich den Aufwand schwer schätzen kann?
Besichtige, mach Fotos und kalkuliere vorsichtig. Bei unklarer Verschmutzung (z. B. Bauendreinigung) kannst du eine Pauschale für den beschriebenen Umfang anbieten und Mehraufwand nach Stunden vereinbaren. Halte im Angebot fest, was nicht enthalten ist.
Welche Lohngruppe gilt für Grundreinigung?
Das hängt von der konkreten Tätigkeit ab und steht im KV-Text. Kläre die Einstufung mit der Lohnverrechnung, bevor du kalkulierst: Kollektivvertrag Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung einfach erklärt.
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